Fabricant packaging

Gérez les contacts de vos clients, fournisseurs et partenaires, en les classant de manière simple et immédiate. Enregistrez les informations de contact, les préférences de confidentialité, la facturation, le marketing, les ventes et l'historique des activités.

Enregistrez le consentement confidentialité et marketing de chaque contact : gérez les préférences RGPD, opt-in/opt-out et gardez une trace claire pour l'équipe.

Analysez rapidement les contacts avec des données agrégées dans des rapports interactifs. Une page avec des graphiques, des couleurs et des filtres montre une vue d'ensemble de votre réseau plus rapidement qu'un fichier Excel!

Classifiez les entreprises de vos clients, fournisseurs et partenaires, recueillez les informations de leur site web, enregistrez les données de facturation, marketing, ventes et historique des activités.

Analysez rapidement les entreprises avec des données agrégées dans des rapports interactifs et géolocalisez-les sur la carte. Une page avec des graphiques, des couleurs et des filtres montre une vue d'ensemble de votre réseau plus rapidement qu'un fichier Excel!

Collectez automatiquement de nouveaux leads et clients potentiels en les enregistrant comme contacts via des pages avec des formulaires en ligne, que vous pouvez également intégrer dans votre site web.

Automatisez les processus et gagnez du temps en enregistrant le contact avec plus de détails, en créant des opportunités, des activités et des tickets de support pour vos équipes avec des données provenant du formulaire en ligne.

Mettez à jour automatiquement le score des leads lorsque le formulaire est envoyé, ce qui permet d'identifier les contacts les plus prometteurs. En utilisant des règles de scoring de leads personnalisées, vous pouvez identifier et vous concentrer sur les contacts les plus fidèles à votre marque, optimisant ainsi vos stratégies de marketing et de vente.

Créez des opportunités de vente pour les leads et les clients potentiels, définissez le montant et la phase de vente. À travers différentes pipelines, vous aurez tout sous contrôle et le suivi avec les contacts sera immédiat.

Visualisez les performances des pipelines de vente et des différents stades de progression dans le funnel des opportunités et des ventes.
L'équipe de vente aura toujours la stratégie et les objectifs sous contrôle!

Créez des devis en ajoutant des articles du catalogue de services ou de produits, ou des articles personnalisés. Gérez la TVA et les remises client tout en gardant tout sous contrôle à travers différentes phases.

Surveillez l'avancement des devis grâce à des rapports interactifs. Visualisez les performances et les différentes étapes du processus de vente, offrant à l'équipe une vue claire et détaillée pour optimiser les opérations et atteindre la satisfaction du client.

Enregistrez les commandes ou les contrats gagnés sous forme de commandes, en insérant des articles du catalogue de services ou de produits ou des articles personnalisés. Gérez la TVA et la remise client, en gardant tout sous contrôle à travers différentes phases.

Suivez l'état d'avancement des commandes ou des contrats via des rapports interactifs. Visualisez les performances et les différentes phases du processus de vente, fournissant à l'équipe une vue d'ensemble claire et détaillée pour optimiser les opérations et atteindre la satisfaction du client.

Surveillez les projets en cours de votre équipe avec la vue Kanban. Organisez-les, mettez à jour les tâches et recevez des mises à jour sur les progrès de leurs tâches. Filtrez par membre ou équipe pour gérer efficacement vos réunions d'avancement.

Visualisez facilement les projets, les échéances et les priorités pour atteindre les objectifs grâce à des graphiques intuitifs. Explorez les détails et filtrez les informations pour obtenir une vue d'ensemble immédiate des performances de votre équipe avec des graphiques interactifs.

Suivez les échéances, les durées et les dépendances des projets avec la vue Gantt. Obtenez une gestion efficace de votre projet grâce à une représentation claire des relations et des charges de travail.

Surveillez les tâches en cours de votre équipe avec la vue Kanban. Organisez-les, déplacez-les pour les mettre à jour et recevez des mises à jour sur les progrès. Filtrez par membre ou équipe pour gérer efficacement vos réunions d'avancement.

Définissez les échéances et suivez les tâches mensuelles, hebdomadaires ou quotidiennes avec la vue calendrier. La gestion des charges de travail de l'équipe sera plus simple!

Visualisez facilement les tâches, les échéances et les priorités pour atteindre les objectifs grâce à des graphiques intuitifs. Explorez les détails et filtrez les informations pour obtenir une vue d'ensemble immédiate des performances de votre équipe avec des graphiques interactifs.

Suivez les échéances, les durées et les dépendances des tâches avec la vue Gantt. Obtenez une gestion efficace de vos tâches grâce à une représentation claire des relations et des charges de travail.

Créez des documents en ligne avec un éditeur avancé, cataloguez-les et reliez-les à ce que vous voulez.

Gérez facilement vos archives de documents, lettres et procédures en ligne. L’accès et la lecture seront rapides et simples pour toute l’équipe.

Partez des formulaires publics ou des événements internes : quand quelque chose d'important se produit, Mokapen peut créer ou mettre à jour contacts, opportunités, tâches et tickets selon vos règles.

Étendez le flux aux opportunités de vente et aux autres modules : déplacez les données entre les phases du pipeline, assignez le travail à l'équipe et gardez le CRM aligné sur votre activité.

Gérez les bugs de produits des demandes de support en créant des billets pour votre équipe dédiée. Gardez une trace des demandes par priorité et statut. Résolvez les problèmes rapidement et axés sur des solutions.

Exploitez votre page d'atterrissage de vos billets externes permettant à vos clients d'ouvrir un ticket de support pour votre organisation. Obtenir les demandes des clients devient automatiquement suivie et organisée.