Organisations
Caractéristiques puissantes pour un CRM simple et complet.
Projets & Tâches
Atteignez vos objectifs avec la commande. Conservez-vous sous contrôle toutes les activités et allongez vos ressources au même endroit.
Cartes
Surveiller les tâches et les projets avant leur expiration. Organisez-les d'assigner et laissez Mokapen vous informer à l'ordre du jour.
Filtre par membre ou équipe pour vos réunions d'examen.
Planche
Comme post-sa mais cela ne sort pas. Voir toutes vos tâches dans leurs projets graphiquement ensemble dans une vue Kanban. Déplacez-les et travaillez dans une vue claire et interactive.
Calendrier
Activez la vue du calendrier pour vos tâches. Ce seront des activités de plan plus faciles de jour ou de mois. Vous pouvez également l'intégrer à Google Calendar!
Voir aussi
Contacts
Restez en contact avec toutes les personnes de votre réseau. Vous saurez facilement quoi faire pour engager de nouvelles collaborations avec eux.
Contacts & Entreprises
Téléchargez votre carnet de contact pour trouver rapidement qui vous recherchez. Connectez vos activités aux clients
Voir aussi
Ventes
Augmente la conversion des leads en clients, réduis le temps de vente, visualise tous les progrès et conclue beaucoup plus de contrats. Rapidement.
Pipeline des ventes
Crée des opportunités de vente pour les contacts enregistrés, définis le montant et la phase de vente. Avec différentes pipelines, tu auras tout sous contrôle et le suivi des contacts sera immédiat.
Voir aussi
Devis
Accélère le traitement des devis de vente et envoie-les rapidement à tes clients. Suis l’avancement et gère la fiscalité pour une stratégie de vente infaillible.
Pipeline de devis
Crée des devis avec des articles du catalogue de services et produits et mets à jour l’état d’avancement. Grâce à différentes pipelines, tout sera sous contrôle et ton équipe commerciale aura une vision claire.
Créer & Envoyer document
Gère les montants, les remises automatiques ou dédiées, ainsi que les taux de TVA pour ton pays. Génére le document du devis et envoie-le directement au client.
Voir aussi
Commandes
Centralise la gestion des commandes et des projets, réduis les délais de traitement et visualise les étapes d’avancement et la gestion fiscale.
Pipeline des commandes
Crée des commandes avec des articles du catalogue de services et produits et mets à jour l’état d’avancement. Grâce à différentes pipelines, tout restera sous contrôle et la communication avec les clients sera instantanée.
Gestion fiscale
Gère les montants, les remises automatiques ou dédiées et les taux de TVA de ton pays. Nous nous occupons d’analyser les marges et les coûts pour toi !
Voir aussi
Service client
La proximité du client Tout d'abord. Exploitez l'automatisation numérique pour obtenir les demandes de vos clients via des billets internes ouverts dans votre organisation ou vos billets externes ouverts directement par vos clients.
Billets internes
Gérez les bugs de produits des demandes de support en créant des billets pour votre équipe dédiée. Gardez une trace des demandes par priorité et statut. Résolvez les problèmes rapidement et axés sur des solutions.
Billets externes
Exploitez votre page d'atterrissage de vos billets externes permettant à vos clients d'ouvrir un ticket de support pour votre organisation. Obtenir les demandes des clients devient automatiquement suivie et organisée.
Voir aussi
Documents
Créez et organisez des documents internes, des procédures opérationnelles et des wikis en ligne, même avec des variables dynamiques liées à d'autres modules.
Connaissance d'entreprise
Créez des documents en ligne avec un éditeur avancé, cataloguez-les et reliez-les à ce que vous voulez.
Documents avec variables
Créez des documents à partir de modèles avec des variables connectées à d’autres données. Vous obtiendrez le document final avec toutes les valeurs automatiquement remplacées !
Formes
Automatisez votre marketing avec des formulaires en ligne publics pour recevoir de nouveaux contacts et demandes.
Contacts
Collectez automatiquement de nouveaux leads et clients potentiels en les enregistrant comme contacts via des pages avec des formulaires en ligne, que vous pouvez également intégrer dans votre site web.
Automatisations
Automatisez les processus et gagnez du temps en enregistrant le contact avec plus de détails, en créant des opportunités, des activités et des tickets de support pour vos équipes avec des données provenant du formulaire en ligne.
Collaboration
Collaborer dans de nombreuses organisations Créez vos équipes Invitation des membres et des invités. Créez votre environnement de travail et obtenez des contributions dans un plan propre et partagé.
Organisations
Créez votre organisation, invitant les utilisateurs à gérer des projets et des tâches avec la visibilité basée sur le rôle du propriétaire, des membres ou des invités. Entrant plus d'organisations Vous suivrez vos activités dans chacune d'elles.
Équipe
Organisez vos équipes pour gérer ses activités. Les membres de chaque équipe ont en fait toutes ses tâches et projets en vue commun. Chaque équipe a un gestionnaire et des membres ayant des rôles différents.
Visibilité
Invitez d'autres utilisateurs de votre organisation avec des rôles dédiés. Les clients n'auront accès qu'aux projets que vous choisissez. Vos clients et vos fournisseurs collaboreront dans vos équipes sans avoir accès à vos données confidentielles.
Rapports
Toutes vos données dans des tableaux de bord interactifs. Définissez des vues et des filtres pour vos rapports, mesurez les performances de votre équipe et planifiez la meilleure stratégie.
Graphiques
Nombres de votre organisation. Voir les rapports de projets et de tâches dans des tableaux interactifs par année, statut, ouvrier, priorité et responsables. Ehi, il y a aussi le diagramme de Gantt!
Lister
Du graphique au détail. Commandez dans la liste Filtre et trouvez des projets et des tâches rapidement. Vous aurez l'analyse stratégique pour tout type de réunion d'examen.
Réseau
Nous avons créé une zone où vous pouvez connecter des clients potentiels avec les organisations les plus innovantes. Le réseau Mokapen est leur vitrine.
500+ Organisations
Comme sur un marché, quiconque sur le Web peut trouver le bon client, le partenaire ou le fournisseur de leurs besoins entre les organisations créées. Plus ils utilisent Mokapen, plus leur rang d'innovation augmente, améliorant leur visibilité.
Pages
Chaque organisation a sa propre page pour attirer des clients indiquant leur niveau d'innovation et fournir des coordonnées.
Voir aussi
Intégration
Mieux vaut avoir toutes les applications au même endroit
Bientôt disponible
Nous avons un programme intense pour développer Mokapen. Nous développons jour et nuit pour publier de nouvelles fonctionnalités chaque semaine. Restez à l'écoute sur les nouvelles! droit? Connectez Mokapen à vos applications préférées et accédez rapidement à votre contenu sans ouvrir 13 pages différentes.
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Projets
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Tâches
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Offres
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Des billets
Qu'est-ce que Mokapen exactement ?
Mokapen est une plateforme de collaboration et d'automatisation pour les petites entreprises et les professionnels indépendants, avec laquelle vous pouvez numériser complètement votre bureau : contacts, entreprises, tâches, projets, ventes et assistance, et de nombreuses intégrations avec vos applications préférées.
Quelle est la facilité d'utilisation de Mokapen ?
Mokapen est conçu pour être intuitif : interface épurée, boutons clairs, flux simplifiés et zéro complication technique. Vous pouvez commencer à travailler en quelques minutes, même sans expérience avec d'autres CRM.
Comment puis-je migrer de mon CRM actuel vers Mokapen ?
Vous pouvez importer facilement des contacts, des entreprises et des activités à partir de fichiers CSV ou intégrer Mokapen avec votre CRM actuel via des API et connecteurs disponibles. Notre équipe de support peut vous assister étape par étape dans la migration.
Où mes données sont-elles stockées ?
Vos données sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs en Italie, conformes au RGPD, avec des sauvegardes automatiques et des protocoles de sécurité avancés pour garantir la protection et la confidentialité. Vos données sont vôtres et nous ne les partageons avec aucun partenaire sans votre consentement explicite.
Combien coûte Mokapen ?
Mokapen est gratuit pour toujours avec des fonctionnalités de base pour commencer. Les plans premium sont abordables et conçus pour l'organisation entière, en maintenant toute la puissance et la qualité de la plateforme.
Quels avantages aurais-je à utiliser Mokapen ?
Avec Mokapen, vous pouvez obtenir de nombreux avantages :
- Réduire jusqu'à 30% du temps consacré aux opérations manuelles
- Économiser en moyenne jusqu'à 2 heures par jour par personne
- Récupérer plus de 40 heures par mois de travail
- Générer jusqu'à 500€ par mois de valeur en productivité pour chaque collaborateur
- Réduire jusqu'à 50% des opportunités perdues grâce aux rappels et à la gestion centralisée des contacts
Comment puis-je numériser mes processus avec Mokapen ?
Nous vous soutenons à 100% dans l'analyse et la numérisation des processus métier, afin que vous puissiez avoir dans Mokapen une plateforme unique qui centralise les contacts, les ventes, les projets, l'assistance et les automatisations, transformant votre façon de travailler.
Je n'ai pas de CRM, comment puis-je commencer en ayant Excel ?
Vous pouvez commencer immédiatement en important vos contacts et données depuis Excel en quelques clics. Mokapen les organise automatiquement et vous permet de commencer à travailler immédiatement avec des fonctionnalités avancées comme les rappels, le pipeline de vente et la gestion de projets.
Puis-je automatiser des processus et des activités avec Mokapen ?
Oui, vous pouvez créer des règles automatiques pour les rappels, les mises à jour de statut, l'envoi d'emails, l'attribution de tâches et bien plus encore, en économisant du temps et en réduisant les erreurs.
Pourquoi Mokapen est-il considéré comme moderne par rapport à d'autres CRM ?
Parce qu'il combine un design minimal et intuitif à des technologies cloud de nouvelle génération, des intégrations intelligentes et des automatisations prêtes à l'emploi, le tout sans complexité inutile.
Quel type d'assistance Mokapen m'offre-t-il ?
Nous offrons un support via chat, email et tickets, avec des guides et des tutoriels vidéo toujours disponibles. Pour les plans avancés, nous fournissons également un onboarding personnalisé et une consultation dédiée.
Le support de Mokapen est-il vraiment si rapide ?
Oui ! Notre équipe répond rapidement et vous suit jusqu'à la résolution du problème, car nous croyons qu'un excellent CRM doit également offrir une assistance excellente.
Si j'ai besoin d'aide pour configurer mon CRM, comment faire ?
Vous pouvez compter sur notre support pour la configuration initiale, avec des guides étape par étape et une assistance directe. En quelques étapes, vous aurez votre CRM prêt et fonctionnel.
Mokapen fonctionne-t-il aussi sur smartphones et tablettes ?
Bien sûr ! Mokapen est optimisé pour chaque appareil et vous pouvez y accéder partout où vous êtes, avec une mise en page responsive et des fonctions complètes même depuis le mobile.
Mokapen est en fait un XRM. Qu'est-ce que cela signifie ?
XRM signifie Anything Relationship Management. Contrairement à un CRM traditionnel, qui se concentre uniquement sur les clients et les contacts, un XRM vous permet de gérer et de connecter tout type de relation ou de données : fournisseurs, partenaires, projets, activités internes, assistance et bien plus encore. Dans Mokapen, chaque information est connectée, vous donnant une vue claire, complète et mise à jour de toute votre organisation sur une plateforme unique.
Puis-je gagner avec Mokapen ? Avez-vous un programme de parrainage ?
Oui ! Mokapen a un Programme de Parrainage où vous pouvez gagner 20% pour chaque client que vous amenez sur la plateforme. Une façon simple de gagner en partageant un service que vous utilisez déjà et appréciez.
Comment puis-je devenir partenaire de Mokapen ?
Mokapen offre un Programme Partenaire dédié : les partenaires reçoivent 30% de commissions à vie pour chaque client activé. De plus, l'option Whitelabel est également disponible pour offrir Mokapen avec votre marque.
Mokapen est-il également disponible en version Whitelabel ?
Oui ! Avec la version Whitelabel, vous pouvez avoir Mokapen complètement personnalisé avec un domaine dédié, des emails transactionnels et un design sur mesure, afin d'offrir une expérience unique et de marque à vos clients.
