Organizzazioni
Funzionalità potenti per un CRM semplice e completo.
Progetti & Task
Raggiungi i tuoi obiettivi con ordine. Tieni sotto controllo tutte le tue attività e alloca le tue risorse in un unico posto.
Schede
Monitora i task e i progetti in scadenza. Organizzali, assegnali e lascia che sia Mokapen ad aggiornarti sulla tua agenda.
Filtra per membro o per team per i tuoi meeting di avanzamento.
Kanban
Come post-it, ma che non si staccano. Vedi tutti i tuoi task dentro i loro progetti, graficamente insieme in una vista Kanban. Spostali e lavoraci in una vista chiara e interattiva.
Calendario
Attiva la vista calendario per i tuoi task. Sarà più facile pianificare le attività per giorno, settimana o mese. E puoi integrarlo con Google Calendar!
Vedi anche
Contatti
Tieniti in contatto con tutte le persone del tuo network. Saprai facilmente cosa fare per avviare nuove collaborazioni con ognuna di loro.
Contatti & Aziende
Carica la tua rubrica contatti e trova rapidamente chi cerchi. Collega le tue attività a clienti, lead, fornitori, partner e chiunque possa portare crescita al tuo business.
Vedi anche
Vendite
Incrementa la conversione di lead in clienti, riduci i tempi di vendita, visualizza tutti i progressi e chiudi molti più contratti. Velocemente.
Pipeline Vendite
Crea opportunità di vendita su contatti salvati, definisci l'importo e la fase di vendita. Attraverso diverse pipeline avrai tutto sotto controllo e il follow-up con i contatti sarà immediato.
Vedi anche
Preventivi
Velocizza l'evasione di preventivi di vendita e inviali ai tuoi clienti rapidamente, visualizza le fasi di avanzamento e la gestione fiscale per una strategia di vendita infallibile.
Pipeline preventivi
Crea preventivi con articoli dal catalogo servizi e prodotti e aggiorna lo stato di avanzamento. Attraverso diverse pipeline avrai tutto sotto controllo e il team commerciale avrà tutto sotto controllo.
Crea & Invia documento
Gestisci importi, sconti automatici o dedicati e aliquote fiscali per il tuo paese. Crea il documento del preventivo e invialo direttamente al cliente.
Vedi anche
Ordini
Centralizza la gestione di ordini e commesse, riduci i tempi di evasione, visualizza le fasi di avanzamento e la gestione fiscale.
Pipeline ordini
Crea ordini con articoli dal catalogo servizi e prodotti e aggiorna lo stato di avanzamento. Attraverso diverse pipeline avrai tutto sotto controllo e l'aggiornamento con i clienti sarà immediato.
Gestione fiscale
Gestisci importi, sconti automatici o dedicati e aliquote fiscali per il tuo paese. Ad analizzare il margine e il ricarico sui costi ci pensiamo noi per te!
Vedi anche
Supporto Clienti
Prossimità al cliente prima di tutto. Sfrutta l'automazione digitale per raccogliere le richieste dei tuoi clienti tramite ticket interni, aperti all'interno della tua organizzazione, o esterni, aperti dai clienti direttamente.
Ticket interni
Gestisci bug di prodotto o richieste di supporto creando ticket al tuo team dedicato. Tieni traccia delle richieste organizzate per priorità e status. Risolvi i problemi rapidamente e in modo mirato.
Ticket esterni
Sfrutta la tua pagina esterna dei ticket per permettere ai tuoi clienti di aprire un ticket di supporto alla tua organizzazione. Ricevere le richieste dei clienti diventa automatico, tracciato ed organizzato.
Vedi anche
Documenti
Crea e organizza documenti interni, procedure operative e wiki online, anche con variabili dinamiche collegate ad altri moduli.
Conoscenza aziendale
Crea documenti online con un editor avanzato, catalogali e connettili a tutto ciò che vuoi.
Documenti con variabili
Crea documenti da template con variabili connesse ad altri dati. Otterrai il document finale con tutti i valori automaticamente sostituiti!
Form di contatto
Automatizza il tuo marketing con moduli online pubblici per ricevere nuovi contatti e richieste.
Contatti
Raccogli automaticamente nuovi lead e potenziali clienti salvandoli come contatti tramite pagine con moduli online, che puoi anche integrare nel tuo sito web.
Automazioni
Automatizza i processi e risparmia tempo salvando il contatto con maggiori dettagli, creando opportunità, attività e ticket di assistenza per i tuoi team con dati provenienti dal modulo online.
Collaborazione
Collabora in diverse organizzazioni, crea i tuoi team, invita membri e ospiti. Gestisci il tuo ambiente di lavoro e raccogli i contributi di tutti in un piano chiaro e condiviso.
Organizzazioni
Crea la tua organizzazione, invitando utenti a gestire progetti e task con visibilità in base al ruolo di proprietario, membro o ospite. Partecipando a più organizzazioni potrai seguire le tue attività in ognuna di esse.
Team
Organizza i tuoi team in modo che possano gestirne le attività reciprocamente. Membri dello stesso team infatti hanno i suoi task e progetti in un'unica vista. Ogni team può avere un responsabile e membri con ruoli differenti.
Visibilità
Invita altri utenti nella tua organizzazione con ruoli dedicati. Gli utenti ospiti potranno accedere solo ai progetti che decidi tu. In questo modo i tuoi clienti o fornitori potranno collaborare con i tuoi team senza accedere a informazioni confidenziali.
Report
Tutti i tuoi dati in dashboard interattive. Definisci viste e filtri per i tuoi report, misura le performance del tuo team e pianifica la strategia migliore.
Grafici
I numeri della tua organizzazione. Guarda i report di progetti e task in grafici interattivi per anno, stato, workarea, priorità e responsabile. Ehi, c'è anche il diagramma Gantt!
Lista
Dal grafico al dettaglio. Ordina in lista, filtra e trova velocemente progetti e task. Avrai l'analisi strategica per ogni tipo di riunione di avanzamento.
Network
Abbiamo creato un'area dove mettere in contatto potenziali clienti con le organizzazioni più innovative. Il Mokapen Network è la loro vetrina.
500+ Organizzazioni
Come in un marketplace, chiunque nel web può trovare il cliente, partner o fornitore giusto per i propri bisogni tra le organizzazioni create. Più queste usano Mokapen e più il loro punteggio innovazione aumenta, migliorando la loro visibilità.
Pagine
Ogni organizzazione ha la sua pagina per attrarre clienti, mostrare il proprio livello d'innovazione e fornire i dati di contatto.
Vedi anche
Integrazioni
Meglio avere tutte le app in un unico posto, no? Collega Mokapen alle tue app preferite e accedi ai tuoi contenuti rapidamente senza aprire 13 pagine diverse.
In arrivo
Abbiamo un intenso programma per far crescere Mokapen. Sviluppiamo giorno e notte per pubblicare nuove funzionalità ogni settimana. Restate sintonizzati sulle novità!
690
175
Progetti
269
Task
28
Opportunità
176
Ticket
Che cosa è Mokapen esattamente?
Mokapen è una piattaforma di collaborazione e automazione per piccole imprese e liberi professionisti, con la quale poter digitalizzare totalmente il proprio ufficio: contatti, aziende, task, progetti, vendite e assistenza, e tante integrazioni con le tue app preferite.
Quanto è facile usare Mokapen?
Mokapen è progettato per essere intuitivo: interfaccia pulita, pulsanti chiari, flussi semplificati e zero complicazioni tecniche. Puoi iniziare a lavorare in pochi minuti, anche senza esperienza con altri CRM.
Come posso migrare dal mio attuale CRM a Mokapen?
Puoi importare facilmente contatti, aziende e attività da file CSV o integrare Mokapen con il tuo CRM attuale tramite API e connettori disponibili. Il nostro team di supporto può assisterti passo passo nella migrazione.
Dove sono salvati i miei dati?
I tuoi dati sono salvati in modo sicuro nei nostri server in Italia, conformi al GDPR, con backup automatici e protocolli di sicurezza avanzati per garantire protezione e riservatezza. I vostri dati sono vostri e non li condividiamo con nessun partner senza il vostro esplicito consenso.
Quanto costa Mokapen?
Mokapen è gratuito per sempre con funzionalità base per iniziare. I piani premium sono economici e pensati per l’intera organizzazione, mantenendo tutta la potenza e la qualità della piattaforma.
Che vantaggi avrei a usare Mokapen?
Con Mokapen puoi ottenere molti vantaggi:
- Ridurre fino al 30% il tempo dedicato a operazioni manuali
- Risparmiare in media fino a 2 ore al giorno per persona
- Recuperare oltre 40 ore al mese di lavoro
- Generare fino a 500€ al mese di valore in produttività per ogni collaboratore
- Ridurre fino al 50% delle opportunità perse grazie a promemoria e gestione centralizzata dei contatti
Come posso digitalizzare i miei processi con Mokapen?
Ti supportiamo al 100% nell’analisi e nella digitalizzazione dei processi aziendali, così da poter avere in Mokapen un’unica piattaforma che centralizza contatti, vendite, progetti, assistenza e automazioni, trasformando il tuo modo di lavorare.
Non ho un CRM, come posso iniziare avendo Excel?
Puoi partire subito importando i tuoi contatti e dati da Excel in pochi clic. Mokapen li organizza automaticamente e ti permette di iniziare a lavorare subito con funzioni avanzate come promemoria, pipeline di vendita e gestione progetti.
Posso automatizzare processi e attività con Mokapen?
Sì, puoi creare regole automatiche per promemoria, aggiornamenti di stato, invio di email, assegnazione task e molto altro, risparmiando tempo e riducendo errori.
Perché Mokapen è considerato moderno rispetto ad altri CRM?
Perché unisce un design minimal e intuitivo a tecnologie cloud di ultima generazione, integrazioni smart e automazioni pronte all’uso, il tutto senza complessità inutili.
Che tipo di assistenza mi offre Mokapen?
Offriamo supporto via chat, email e ticket, con guide e video tutorial sempre disponibili. Per piani avanzati, forniamo anche onboarding personalizzato e consulenza dedicata.
Il supporto di Mokapen è davvero così rapido?
Sì! Il nostro team risponde velocemente e ti segue fino alla risoluzione del problema, perché crediamo che un ottimo CRM debba offrire anche un’assistenza eccellente.
Se ho bisogno di aiuto a impostare il mio CRM come faccio?
Puoi contare sul nostro supporto per la configurazione iniziale, con guide passo-passo e assistenza diretta. In pochi passaggi avrai il tuo CRM pronto e funzionante.
Mokapen funziona anche su smartphone e tablet?
Certo! Mokapen è ottimizzato per ogni dispositivo e puoi accedere ovunque tu sia, con layout responsive e funzioni complete anche da mobile.
Mokapen è un XRM in realtà. Che vuol dire?
XRM significa Anything Relationship Management. A differenza di un CRM tradizionale, che si concentra solo su clienti e contatti, un XRM ti permette di gestire e collegare qualsiasi tipo di relazione o dato: fornitori, partner, progetti, attività interne, assistenza e molto altro. In Mokapen ogni informazione è connessa, dandoti una vista chiara, completa e aggiornata di tutta la tua organizzazione in un’unica piattaforma.
Posso guadagnare con Mokapen? Avete un programma referral?
Sì! Mokapen ha un Referral Program con il quale puoi ottenere il 20% per ogni cliente che porti sulla piattaforma. Un modo semplice per guadagnare condividendo un servizio che già utilizzi e apprezzi.
Come posso diventare partner di Mokapen?
Mokapen offre un Partner Program dedicato: i partner ricevono il 30% di commissioni lifetime per ogni cliente attivato. Inoltre, è disponibile anche l’opzione Whitelabel per offrire Mokapen con il tuo brand.
Mokapen è disponibile anche in versione Whitelabel?
Sì! Con la versione Whitelabel puoi avere Mokapen completamente personalizzato con dominio dedicato, email transazionali e design su misura, così da offrire un’esperienza unica e brandizzata ai tuoi clienti.
