Organisationen
Leistungsstarke Funktionen für ein modernes und intuitives CRM.
Projekte & Aufgaben
Behalten Sie Ihre Ziele stets im Blick. Steuern Sie Aktivitäten zentral und nutzen Sie Ihre Ressourcen effizient.
Karten
Überwachen Sie Aufgaben und Projekte rechtzeitig, organisieren und delegieren Sie diese. Mokapen erinnert Sie automatisch an Ihre Agenda – perfekt für Team-Meetings und Fortschrittsanalysen.
Kanban
Digitale Post-its – übersichtlich und interaktiv: Sehen Sie alle Aufgaben in der Kanban-Ansicht, verschieben Sie diese per Drag & Drop und behalten Sie immer den Überblick.
Kalender
Planen Sie Aufgaben übersichtlich in der Kalenderansicht nach Tag, Woche oder Monat. Mit Google Calendar verbinden für nahtlose Terminplanung.
Siehe auch
Kontakte
Behalten Sie Ihr gesamtes Netzwerk im Blick. Erkennen Sie Chancen für neue Kooperationen und pflegen Sie Beziehungen effektiv.
Kontakte & Unternehmen
Importieren Sie Ihr Adressbuch und finden Sie sofort die richtigen Ansprechpartner. Verknüpfen Sie Aktivitäten mit Kunden, Leads, Partnern oder Lieferanten – für nachhaltiges Wachstum.
Siehe auch
Verkauf
Steigern Sie die Conversion von Leads zu Kunden, verkürzen Sie Verkaufszyklen und schließen Sie schneller mehr Geschäfte ab.
Verkaufs-Pipeline
Legen Sie Verkaufschancen für Ihre Kontakte an, definieren Sie Beträge und Verkaufsphasen und behalten Sie mit klaren Pipelines jederzeit die Kontrolle. Das Follow-up erfolgt automatisch.
Siehe auch
Angebote
Beschleunigen Sie die Erstellung von Verkaufsangeboten und senden Sie sie schnell an Ihre Kunden. Behalten Sie den Fortschritt im Blick und verwalten Sie die steuerlichen Aspekte für eine fehlerfreie Verkaufsstrategie.
Angebots-Pipeline
Erstellen Sie Angebote mit Artikeln aus dem Service- und Produktkatalog und aktualisieren Sie den Fortschritt. Durch verschiedene Pipelines haben Sie alles unter Kontrolle und Ihr Vertriebsteam ebenso.
Erstellen & Senden dokument
Verwalten Sie Beträge, automatische oder individuelle Rabatte und Steuersätze für Ihr Land. Erstellen Sie das Angebotsdokument und senden Sie es direkt an den Kunden.
Siehe auch
Bestellungen
Zentralisieren Sie das Management von Bestellungen und Aufträgen, reduzieren Sie die Bearbeitungszeit, behalten Sie den Fortschritt und die steuerliche Verwaltung im Blick.
Bestell-Pipeline
Erstellen Sie Bestellungen mit Artikeln aus dem Service- und Produktkatalog und aktualisieren Sie den Fortschritt. Durch verschiedene Pipelines haben Sie alles im Griff und die Kundenkommunikation bleibt immer aktuell.
Steuerverwaltung
Verwalten Sie Beträge, automatische oder individuelle Rabatte und Steuersätze für Ihr Land. Die Analyse der Marge und der Kostenaufschläge übernehmen wir für Sie!
Siehe auch
Kundensupport
Kundennähe zuerst. Nutzen Sie die digitale Automatisierung, um die Anfragen Ihrer Kunden durch interne Tickets zu sammeln, die in Ihrer Organisation eröffnet werden, oder externe Tickets, die direkt von Ihren Kunden eröffnet werden.
Interne Tickets
Verwalten Sie Produktfehler oder Supportanfragen, indem Sie Tickets für Ihr engagiertes Team erstellen. Behalten Sie den Überblick über Anfragen nach Priorität und Status. Lösen Sie Probleme schnell und zielgerichtet.
Externe Tickets
Nutzen Sie Ihre externe Ticket-Seite, um Ihren Kunden zu ermöglichen, ein Support-Ticket für Ihre Organisation zu eröffnen. Das Empfangen von Kundenanfragen wird automatisch, nachverfolgbar und organisiert.
Siehe auch
Dokumente
Erstellen und organisieren Sie interne Dokumente, Arbeitsanweisungen und Online-Wikis – auch mit dynamischen Variablen aus anderen Modulen.
Unternehmenswissen
Erstellen Sie Online-Dokumente mit einem erweiterten Editor, katalogisieren Sie sie und verknüpfen Sie sie mit allem, was Sie möchten.
Dokumente mit variablen
Erstellen Sie Dokumente aus Vorlagen mit Variablen, die mit anderen Daten verbunden sind. Sie erhalten ein fertiges Dokument mit automatisch ersetzten Werten!
Kontaktformulare
Automatisieren Sie Ihr Marketing mit öffentlichen Online-Formularen, um neue Kontakte und Anfragen zu erhalten.
Kontakte
Sammeln Sie automatisch neue Leads und potenzielle Kunden, indem Sie sie als Kontakte über Online-Formularseiten speichern, die Sie auch in Ihre Website integrieren können.
Automatisierungen
Automatisieren Sie Prozesse und sparen Sie Zeit, indem Sie den Kontakt mit zusätzlichen Details speichern, Verkaufschancen, Aktivitäten und Support-Tickets für Ihre Teams erstellen, basierend auf Daten aus dem Online-Formular.
Teamarbeit
Kollaborieren Sie in verschiedenen Organisationen, erstellen Sie Ihre Teams, laden Sie Mitglieder und Gäste ein. Verwalten Sie Ihre Arbeitsumgebung und sammeln Sie Beiträge von allen in einem klaren und geteilten Plan.
Organisationen
Erstellen Sie Ihre Organisation, indem Sie Benutzer einladen, um Projekte und Aufgaben mit Sichtbarkeit basierend auf der Rolle als Eigentümer, Mitglied oder Gast zu verwalten. Durch die Teilnahme an mehreren Organisationen können Sie Ihre Aktivitäten in jeder von ihnen verfolgen.
Team
Organisieren Sie Ihre Teams so, dass sie ihre Aktivitäten gegenseitig verwalten können. Mitglieder desselben Teams haben tatsächlich alle ihre Aufgaben und Projekte in einer einzigen Ansicht. Jedes Team kann einen Verantwortlichen und Mitglieder mit verschiedenen Rollen haben.
Sichtbarkeit
Laden Sie andere Benutzer in Ihre Organisation mit dedizierten Rollen ein. Gastbenutzer können nur auf Projekte zugreifen, die Sie entscheiden. Auf diese Weise können Ihre Kunden oder Lieferanten mit Ihren Teams zusammenarbeiten, ohne Zugriff auf vertrauliche Informationen zu erhalten.
Reports
Alle Ihre Daten in interaktiven Dashboards. Definieren Sie Ansichten und Filter für Ihre Berichte, messen Sie die Leistung Ihres Teams und planen Sie die beste Strategie.
Diagramme
Zahlen Ihrer Organisation. Sehen Sie Berichte über Projekte und Aufgaben in interaktiven Diagrammen nach Jahr, Status, Arbeitsbereich, Priorität und Verantwortlichkeit. Hey, es gibt auch das Gantt-Diagramm!
Liste
Vom Diagramm bis zum Detail. Sortieren Sie in der Liste, filtern Sie und finden Sie schnell Projekte und Aufgaben. Sie haben die strategische Analyse für jede Art von Überprüfungsmeeting.
Netzwerk
Wir haben einen Bereich erstellt, um potenzielle Kunden mit den innovativsten Organisationen in Kontakt zu bringen. Das Mokapen Network ist ihre Schaufenster.
500+ Organisationen
Wie in einem Marketplace kann jeder im Web den richtigen Kunden, Partner oder Lieferanten für seine Bedürfnisse unter den erstellten Organisationen finden. Je mehr diese Mokapen verwenden, desto mehr steigt ihr Innovationsscore und verbessert ihre Sichtbarkeit.
Seiten
Jede Organisation hat ihre eigene Seite, um Kunden anzuziehen, ihr Innovationsniveau zu zeigen und Kontaktdaten bereitzustellen.
Siehe auch
Integrationen
Besser, alle Apps an einem Ort zu haben, nicht wahr? Verbinden Sie Mokapen mit Ihren Lieblings-Apps und greifen Sie schnell auf Ihre Inhalte zu, ohne 13 verschiedene Seiten zu öffnen.
Demnächst verfügbar
Wir haben ein intensives Programm, um Mokapen wachsen zu lassen. Wir entwickeln Tag und Nacht, um jede Woche neue Funktionen zu veröffentlichen. Bleiben Sie auf dem Laufenden über die Neuigkeiten!
690
175
Projekte
269
Aufgaben
28
Verkaufschancen
176
Tickets
Was ist Mokapen genau?
Mokapen ist eine Kollaborations- und Automatisierungsplattform für kleine Unternehmen und Freiberufler, mit der Sie Ihr Unternehmen vollständig digitalisieren können: Kontakte, Abteilungen, Aufgaben, Projekte, Verkäufe und Support sowie viele Integrationen mit Ihren Lieblings-Apps.
Wie einfach ist es, Mokapen zu verwenden?
Mokapen ist so konzipiert, dass es intuitiv ist: saubere Benutzeroberfläche, klare Schaltflächen, vereinfachte Abläufe und null technische Komplikationen. Sie können in wenigen Minuten mit der Arbeit beginnen, auch ohne Erfahrung mit anderen CRM-Systemen.
Wie kann ich von meinem aktuellen CRM zu Mokapen migrieren?
Sie können Kontakte, Unternehmen und Aktivitäten einfach importieren aus CSV-Dateien oder Mokapen mit Ihrem aktuellen CRM über verfügbare APIs und Connectors integrieren. Unser Support-Team kann Sie Schritt für Schritt bei der Migration unterstützen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden sicher auf unseren Servern in Italien gespeichert, konform mit der DSGVO, mit automatischen Backups und fortschrittlichen Sicherheitsprotokollen, um Schutz und Vertraulichkeit zu gewährleisten. Ihre Daten sind Ihre und wir teilen sie nicht mit Partnern ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Wie viel kostet Mokapen?
Mokapen ist für immer kostenlos mit grundlegenden Funktionen zum Einstieg. Premium-Pläne sind erschwinglich und für die gesamte Organisation konzipiert, wobei alle Leistungen und die Qualität der Plattform erhalten bleiben.
Welche Vorteile hätte ich bei der Nutzung von Mokapen?
Mit Mokapen können Sie viele Vorteile erzielen:
- Reduzierung der Zeit für manuelle Aufgaben
- Mehrere Stunden pro Tag pro Person sparen
- Mehrere Stunden pro Monat Arbeitszeit zurückgewinnen
- Mehr Produktivität – jeden Monat spürbar für jeden Mitarbeiter generieren
- Verlorene Verkaufschancen reduzieren dank Erinnerungsfunktionen und zentralisierter Aufgabe und Kontaktverwaltung
Wie kann ich meine Prozesse mit Mokapen digitalisieren?
Wir unterstützen Sie zu 100% bei der Analyse und Digitalisierung von Geschäftsprozessen, damit Sie in Mokapen eine einzige Plattform haben, die Kontakte, Verkäufe, Projekte, Support und Automatisierungen zentralisiert und Ihre Arbeitsweise transformiert.
Ich habe kein CRM, wie kann ich mit Excel beginnen?
Sie können sofort beginnen, indem Sie Ihre Kontakte und Daten aus Excel in wenigen Klicks importieren. Mokapen organisiert sie automatisch und ermöglicht es Ihnen, sofort mit erweiterten Funktionen wie Erinnerungen, Verkaufspipeline und Projektmanagement zu arbeiten.
Kann ich Prozesse und Aktivitäten mit Mokapen automatisieren?
Ja, Sie können automatische Regeln für Erinnerungen, Statusaktualisierungen, E-Mail-Versand, Aufgabenvergabe und vieles mehr erstellen, Zeit sparen und Fehler reduzieren.
Warum gilt Mokapen im Vergleich zu anderen CRM-Systemen als modern?
Weil es ein minimales und intuitives Design mit Cloud-Technologien der nächsten Generation, intelligente Integrationen und einsatzbereite Automatisierungen kombiniert, alles ohne unnötige Komplexität.
Welche Art von Support bietet mir Mokapen?
Wir bieten Support über Chat, E-Mail und Tickets mit immer verfügbaren Anleitungen und Video-Tutorials. Für erweiterte Pläne bieten wir auch persönliches Onboarding und dedizierte Beratung.
Ist der Support von Mokapen wirklich so schnell?
Ja! Unser Team antwortet schnell und begleitet Sie bis zur Problemlösung, denn wir glauben, dass ein ausgezeichnetes CRM auch ausgezeichneten Support bieten muss.
Wenn ich Hilfe bei der Einrichtung meines CRM benötige, wie mache ich das?
Sie können sich auf unsere Unterstützung bei der anfänglichen Einrichtung verlassen, mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und direkter Unterstützung. In wenigen Schritten haben Sie Ihr CRM bereit und funktionsfähig.
Funktioniert Mokapen auch auf Smartphones und Tablets?
Natürlich! Mokapen ist für jedes Gerät optimiert und Sie können von überall darauf zugreifen, mit responsivem Layout und vollständigen Funktionen auch vom Mobilgerät aus.
Mokapen ist eigentlich ein XRM. Was bedeutet das?
XRM bedeutet Anything Relationship Management. Im Gegensatz zu einem traditionellen CRM, das sich nur auf Kunden und Kontakte konzentriert, ermöglicht Ihnen ein XRM, jede Art von Beziehung oder Daten zu verwalten und zu verbinden: Lieferanten, Partner, Projekte, interne Aktivitäten, Support und vieles mehr. In Mokapen ist jede Information verbunden und gibt Ihnen eine klare, vollständige und aktualisierte Sicht Ihrer gesamten Organisation auf einer einzigen Plattform.
Kann ich mit Mokapen verdienen? Haben Sie ein Empfehlungsprogramm?
Ja! Mokapen hat ein Empfehlungsprogramm, bei dem Sie 20% für jeden Kunden verdienen können, den Sie auf die Plattform bringen. Eine einfache Möglichkeit, Geld zu verdienen, indem Sie einen Service teilen, den Sie bereits nutzen und schätzen.
Wie kann ich Partner von Mokapen werden?
Mokapen bietet ein dediziertes Partnerprogramm: Partner erhalten 30% lebenslange Provisionen für jeden aktivierten Kunden. Darüber hinaus ist auch die Whitelabel-Option verfügbar, um Mokapen mit Ihrer Marke anzubieten.
Ist Mokapen auch in der Whitelabel-Version verfügbar?
Ja! Mit der Whitelabel-Version können Sie Mokapen vollständig anpassen mit dedizierter Domain, Transaktions-E-Mails und maßgeschneidertem Design, damit Sie Ihren Kunden eine einzigartige und markenspezifische Erfahrung bieten können.
